Пон - Четв.: 09:00 - 17:30 Петък: 09:00 - 14:30
office@kaizen-bg.com
+359 (0)886 74 31 70
Пон - Четв.: 09:00 - 17:30 Петък: 09:00 - 14:30
office@kaizen-bg.com
+359 (0)886 74 31 70
8D е структуриран метод за решаване на проблеми с качеството, който е част от инструментите на Root Cause Analysis (Анализ на коренни причини). Резултатите на всяка стъпка от анализа се документират във форма за коригиращи действия, наречена 8D Report, но изпълнението му далеч не се свежда само до документиране и изисква добро разбиране и работа в екип. Много компании се сблъскват с трудности при изпълнението на анализа, включително липса на ясни цели, екип, който не включва правилните хора, а от там неефективни резултати.
8D изисква сформиране на мултидисциплинарен екип (Cross Function Team) и спазването на стриктен подход. Не малко организации изпитват затруднения в планиране на дейностите и осигуряване на ресурсите, необходими за намиране и отстраняване на основната причина. Когато това се случи, решаването на проблем отнема много повече време и междувременно рискувате потенциални последствия за клиентите.
Прилагането на 8D включва 8 отделни стъпки:
D0: Подготовка и планиране
D1: Съставяне на екип
D2: Опишете проблема
D3: Предприемане на междинни мерки за ограничаване на проблема
D4: Анализ на основните причини
D5: Предприемане на коригиращо действие
D6: Прилагане и потвърждаване на коригиращите действия
D7: Предотвратяване на повторна поява
D8: Затваряне на проблема
Ние сме ваш доверен партньор когато решаването на проблеми се превърне в непосилна задача за вашата организация.
Услугата за въвеждане на 8D във вашата организация е с практическа насоченост, в комбинация с теоретична подготовка на участниците, продължителността на която е съобразена с нивото на познания и разбиране на метода. С по – голямо значение е частта свързана с коучинг и менторство на място, по време на което се извършват поредица от анализи по реални ваши казуси. Коучингът доказано води до 80% по – добри резултати в сравнение със стандартните теоретични обучения.
Стъпките на консултиране са следните: